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それはトラウマものの体験でしたね。
確かにスイッチ切るのは大変ですが、そこで激怒するのは案内役としてはいかがなものかと思いますね。専門家相手の施設ではないのですから「家庭のスイッチはよくても大きくなると大変なんですよ。＊＊＊とか※※※な現象が起きるので云々」みたいな説明ができてほしいところ。